Наш «Бодхи» — первые 2 года жизни

Коля Жаров на связи.Этот пост я хочу начать с посыпания головы пеплом. Увы, у нас не получилось, как обещали, держать вас в курсе обо всем, что происходит с реализацией нашего масштабного эксперимента – открытия волшебной лавки «Бодхи» в городе Ижевске. Но по факту вышло, что ход этого эксперимента так захватил нас, что практически не оставалось времени и энергии, чтобы выкладывать текущие отчеты. Последний мой отчет двухгодовалой давности был посвящен поиску места для магазина. Спустя 6 месяцев после открытия я написал статью, которую вы прочитаете ниже, но она тогда так и не дождалась опубликования (есть ли еще место для пепла на моей дредастой голове?) И вот только сейчас, в преддверии празднования 2х лет, хроники «Бодхи» наконец увидят свет. Естественно, часть информации уже потеряла свою актуальность или требует дополнений, так что в некоторых местах при необходимости я добавлял обновления по состоянию на декабрь 2017 года (недавно узнал, что по правилам сетевого этикета нужно предварять такие обновления с аббревиатуры UPD – «update». Ок, буду идти в ногу со временем)

Итак, с открытия прошло уже 6 месяцев (UPD – 2 года), «Бодхи» мы открыли, он жив-здоров, цветет и приятно пахнет! Если интересуетесь нашей жизнью и живете в Ижевске, то, наверняка, уже побывали в нашей волшебной лавке и составили свое собственное впечатление. Если же нет, в этой статье я расскажу об основных этапах, через которые мы как родители «Бодхи» прошли за это время. Я раскрою «внутреннюю кухню» открытия нового дела с «нуля», пожалуюсь на шишки от граблей, на которые мы наступили, дам несколько рекомендаций и практических советов на случай, если Вы тоже задумываетесь о начале своего бизнеса. Если такой мысли нет, некоторые главы можно смело пропускать.

Для тех, кому вообще лень читать мои «многобукаф», могут посмотреть бодрый видеотчет Люси о великой стройке Бодхи.

Вот краткое содержание:ПОДГОТОВКА К ОТКРЫТИЮ

• Ремонт и интерьерные работы
• Установка программ и оборудования
• Бюрократическое оформление (скучно, но важно)
• Предпродажная подготовка товара
• Найм персонала

ПЕРВЫЙ МЕСЯЦ ЖИЗНИ

• Открытие!
• Про «наших» клиентов и кризис
• Интернет-продажи: жизнь в Потоке
• Насыщение пространства второго этажа

ЖИЗНЬ В РАЗЛУКЕ С БОДХИ

• Управляющие — наши «глаза, уши и руки» в Бодхи на время отсутствия
• Про удаленное управление. Как мы себя из болота вытаскивали.
• Закупки летнего ассортимента.

ИТОГИ И ПЛАНЫ

 

Итак, через что мы прошли за это время и с чем столкнулись. Ух! Начинаю восстанавливать в памяти все детали и аж диву даюсь, сколько же всего было!!! Искомого опыта мы «хапнули» по-полной, есть чем поделиться.

Начну описывать основные этапы в хронологическом порядке.

ПОДГОТОВКА К ОТКРЫТИЮ

РЕМОНТ И ИНТЕРЬЕРНЫЕ РАБОТЫ

За миг до удара по пальцу

Как я написал в последнем посте про Бодхи, место под магазин мы с трудом, но нашли. 45 квадратов с высокими потолками – все почти так, как мы и хотели. Договор с администрацией подписали, теперь нас ждал РЕМОНТ, бессмысленный и беспощадный как русский бунт. На дворе уже давно стоял октябрь, мы отдавали себе отчет, что вся овчинка с открытием лавки стоит выделки, если мы успеем открыться и стать известными к началу предновогоднего покупательского бума, когда каждый ищет необычный подарок для друзей и близких. Мы захотели сделать ремонт за месяц. Реальность разбила в пух и прах наши ожидания. Дело оказалось не только и не столько в нашей переоценке собственных сил, сколько в недооценке нашей зависимости от подрядчиков (строителей, плиточников, мебельщиков и т.д.). Мы сразу решили, что все работы, какие только можно, будем выполнять сами (иногда прося помочь наших близких друзей), а подрядчиков будем привлекать только на узко специализированные вещи, требующие опыта и профессионализма (укладка напольной плитки, возведение конструкции второго этажа, проведение электрики и т.д.)

Одно из требований администрации состояло в обязательном согласовании полного пакета дизайнерской и строительной документации проекта. Лично нам такая детализация и красивое 3D оформление были не нужны, но мы вынуждены были подчиниться и заказать разработку проекта нашей знакомой. На исполнение заказа и согласование с администрацией тоже ушло время.

За проведением самих работ мы обратились к нашему очень хорошему знакомому, с которым у нас уже был опыт сотрудничества (ремонт второй комнаты квартиры). Он пообещал, что в ближайшие дни закончит текущий проект и все свои силы бросит на наш объект, при необходимости подключая других спецов. Все звучало прекрасно, наш прошлый удачный опыт воодушевлял. Мы надеялись, что как и в предыдущем случае все работы будут сделаны очень оперативно, качественно и за разумные деньги (в прошлый раз мы даже доплатили сверху). Увы, все пошло совсем не так радужно. К работам ребята смогли приступить по полной только через 2 недели, КПД был весьма на низком уровне, общий срок был нарушен больше, чем на 3 недели, названные суммы нас, мягко говоря, удивили. Я не буду грузить вас деталями, искать правых и виноватых, просто приведу главный вывод, который мы сделали по итогу нашего опыта.

Обычные рабочие отношения

В каких бы дружеских отношениях Вы не состояли, обязательно заранее подпишите документ, регулирующий основные условия сотрудничества: расценки, сроки, этапы и объем работ, условия оплаты и т.д. Мы – необычные заказчики. В нашем случае мы хотели работать так: был грубый дизайн-проект, который мог подвергаться корректировкам по мере работ. Такой подход подразумевает невозможность составления точной сметы заранее и определения срока работ с точностью до дня. Но «Бодхи» — не завод и не больница, это творческое пространство. Многие детали становились очевидны только в ходе рабочего процесса. Мы отдаем себе отчет, что это усложняет работу подрядчика. Вместе с тем, уточнения были не столь кардинальными, основной состав работ на 90% был неизменен, да и на объекте мы жили вместе с подрядчиком – так что на недостаток коммуникации жаловаться не приходилось.

Да, согласовать смету и сроки на 100% точно было нельзя. Но вот что сделать было можно: 1)Составить грубую смету по всем этапам и согласовать расценки на основные виды работ. Перед началом очередного этапа уточнять эти расценки и примерную стоимость этапа. Это позволит заранее планировать бюджет и часть элементарных работ (если они стоят неадекватно много, на взгляд заказчика), выполнять самому; 2)Согласовать срок каждого этапа, договориться о допустимом проценте отклонения (например, 20%). В противном случае прописать ответственность подрядчика за нарушение сроков. 3)Прописать условия оплаты работ по итогам промежуточных актов приемки-сдачи.

Что ж, мы наступили на все грабли, какие только могли. Никакого документа перед началом работ подписано не было, сроки были грубо нарушены, дружеские отношения с подрядчиком оказались испорчены. В итоге каждый считал себя правым, но от этого никому не легче.

Маникюр? Не, не слышала…

Второй наш ключевой подрядчик, которому мы заказали изготовление всех торговых деревянных конструкций, к сожалению, тоже огорчил нас сроками и неточностью исполнения заказа. Несмотря на предоставленные эскизы и/или фотографии образцов, подрядчик в спорных моментах делал все на свое усмотрение. В итоге, много времени ушло на переделку, сроки были сильно нарушены тоже. Вывод здесь тот же – подписывать договор, аналогичный предыдущему.

Отдельно стоит упомянуть закупку строительных материалов. Наша бедная «тучка» (специально купленная б/у китайская малолитражка Chery QQ) натерпелась от нас бед: мы перевозили на ней 3 метровые стальные трубы, раздолбанные сундуки со свалок, балясины для второго этажа, центнер напольной плитки, мешки с цементом… Ежедневно нам приходилось посещать на ней торговые базы, строительные центры, лесопилки. В какой-то момент она не выдержала такого отношения и начала мстить – то масло потечет, то глушак отвалится, то еще какая дребедень. Но в целом она свое испытание выдержала с честью и деньги, уплаченные за нее, с лихвой были ею отработаны.

Нельзя сказать, что наш опыт ремонта сводился только к негативным моментам. Вовсе нет! Нам многое есть, что вспомнить с радостью и гордостью. Даже само начало ремонта было ознаменовано добрым знаком: абсолютно случайно в первый раз зайдя в торговый центр, чтобы присмотреться, в одном из отделов, продающих обои, мы сразу наткнулись на обои с листьями дерева бодхи! Конечно же, мы купили пару рулонов, с улыбкой поблагодарив Вселенную за доброе напутствие.

С огромной благодарностью мы вспоминаем всех наших друзей, проявивших инициативу и решивших помогать нам в ремонте «Бодхи». Кто-то пришел один раз, кто-то приходил каждый день – нам очень приятно, что вы были с нами, разделили тяготы и трудности сложного периода.

Знакомство девочек с «болгаркой»

Особенно удивительны были случаи, когда к нам приходили незнакомые до сих пор люди и предлагали помочь своими руками. Это было до слез трогательно, правда. Спасибо вам всем огромное!!!

Как я и писал, огромный плюс всей этой стройки века состоял в получении разнообразнейшего опыта. Помимо уже освоенных профессий (типа, поклейщика обоев), к списку наших умений добавились: укладка декоративного кирпича и затирка швов, нанесение декоративной штукатурки, состаривание деревянных балясин болгаркой (о, как живописно смотрелась Люся с визжащим диском в руках), покраска поверхностей из пульверизатора, затирка швов напольной плитки, замешивание растворов всех видов, резка досок циркулярной пилой. Отдельного упоминания заслуживает наш Будда в листьях дерева бодхи, которого Люся нарисовала на стене второго этажа. Диву даюсь, как с первого раза можно было такую красотищу нарисовать. Да, от укладки кирпича и затирки швов нас к концу стройки мутило (не поленитесь, зайдите в лавку, чтобы оценить масштаб), но мы зато с уверенностью теперь можем сказать, что «Бодхи» — от нашей плоти и крови. Мы как мамы и папы Карло вложили все свое мастерство и душу в новое живое Чудо.

Уставший, но довольный художник Люся

Вот так мы и жили: без выходных, домой приходили без рук без ног (после возведения второго этажа очень часто спали прямо на объекте). Усталость накопилась неимоверная. Срывающиеся сроки, нервное истощение, перерасход бюджета – все это сил и энергии не добавляло. Как мы тогда справились? Сами не знаем. Апофеозом стало приглашение Люси и Амелии на 1 канал сниматься в передаче Гордона именно в тот день, когда мы наметили открытие «Бодхи»! Конечно, от таких предложений не отказываются, девочки съездили, потратив на это остатки своих сил. В эти выходные «Бодхи» открыться было не суждено, срок перенесся еще на неделю.

Спасибо администрации Петровского, которая пошла на встречу и продлила нам ремонтные каникулы (срок, на протяжении которого мы не платили аренду) по нашей просьбе.

Так или иначе, через полтора месяца ремонт и интерьерные работы были завершены.

Параллельно с этим, чтобы распахнуть двери «Бодхи», нам нужно было завершить и другие важные этапы.

УСТАНОВКА ТОРГОВОГО ТЕХНИЧЕСКОГО И ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

Здесь нужно было решить конкретные технические вопросы. Если Вам не «грозит» открытие своего бизнеса, можете смело пропустить эту главу.

Программный продукт для управления торговлей

«Экспонаты» Бодхи

Выбор практически сразу пал на самый простой пакет, предоставляемый лидером в этой области — компанией 1С «Розничная торговля. Базовая версия» (версия 8). Достаточная функциональность, обкатанная на миллионах компаний, по доступной цене (около 3000 руб). Там нет возможности добавлять отчеты или дополнительные рабочие места. Но меня это устраивает. В компании «Первый Бит» в Ижевске я приобрел лицензионный продукт и зарегистрировался на официальном сайте 1С. По итогам полугода использования я, по большому счету, остался доволен своим выбором. Был глюк, потребовавший поставить более свежую версию, очень много времени ушло на настройку макета этикетки и ценника. Но в остальном у меня получалось достаточно быстро разобраться во всем самому, изучая мануал.

UPD: Спустя 2 года по-прежнему пользуемся 1С розницей, серьезных нареканий нет. Настроил регулярное создание резервных копий базы на облаке.

Термопринтер этикеток и сканер штрих-кодов

На авито было полно объявлений о продаже б/у техники для автоматизации продаж, с помощью друзей купил все с рук в Казани. Все вместе встало около 5 тысяч рублей. С принтером пришлось повозиться, но после танцев с бубном вся техника заработала и мы со слезами умиления наблюдали, как принтер печатал первый ценник, а сканер его правильно считывал.

UPD: Термопринтер благополучно накрылся где-то через год, заменили на новый.

Терминал безналичной оплаты

Каждый второй сейчас предпочитает платить по карте, терять таких покупателей было бы непростительной глупостью. После мониторинга всех основных провайдеров услуги эквайринга (сбербанк, ВТБ, Уральский банк реконструкции и развития и др.) свой выбор я остановил на специализированной компании «Объединенные карточные системы» (UCS). Только они обещали оперативное подключение (по факту слово сдержали – подключили всего через 2-3 дня с момента подписания договора). Оборудование предоставляют в бесплатное пользование (если требования по обороту не выполняются – взимается аренда), процент комиссии при наших планируемых оборотах составляет 2,1% (средняя рыночная ставка). Кстати, в странах Азии в отличие от России комиссия ложится на покупателя, а не продавца. Так, для справки. По факту около 40% выручки нашей лавки приходится на безналичный оборот.

UPD: В настоящее время рассматриваю варианты альтернативного провайдера эквайринга с более интересными ставками.

Противокражное оборудование

Мы сразу решили, что готовы вложиться в систему безопасности – у нас много мелкого товара, хватает и дорогостоящего. На любимом Авито мы приобрели б/у радиочастотную систему Gateway (новые стоят как самолет) за 10 000 руб. Там же нашли круглые жесткие датчики – «ракушки» — на одежду (4 рубля/штуку) и размагничиватель гибких этикеток (1500 руб). Очень порадовал ижевский филиал федеральной сети «Антивор». Ребята дважды помогли протестить противокражные ворота, а также с готовностью рассказали все о способах защитить товар. Директор филиала даже не поленился и специально приехал в нашу лавку, чтобы дать экспертное заключение, насколько защищен наш товар. В общем, потратили на меня много времени, не требуя ничего взамен. Абсолютно верная политика – не пытаться с ходу впарить свой товар, а сначала расположить покупателя к себе, терпеливо и честно ответив на вопросы. Естественно, когда пришла пора, я прибежал именно к ним и купил гибкие датчики, деактиватор ракушек (магнит).

Система видеонаблюдения

Камера наблюдения засекла подозрительную босоногую личность

Ставить или нет камеры – вопрос даже не стоял. Во-первых, это помощь продавцу и администратору контролировать визуально закрытые зоны со своего рабочего места. Во-вторых, ведущаяся видеозапись может помочь расследовать случаи воровства. В-третьих, для нас, как хозяев, управляющих лавкой в удаленном режиме, это прекрасная возможность в любое время из любого места проконтролировать процессы в магазине. Купили систему купольных IP камер с микрофоном за 16 тыс. через интернет-магазин «Globus». Из-за задержек с поставкой и затянувшимся подключением и настройкой мы увидели картинку в первый раз только спустя 2 месяца после отъезда.

Проведение интернета

Вот тут я, конечно, лоханулся. Почему-то я был уверен, что удастся договориться с кем-нибудь из соседей, уже подключивших интернет, разделить затраты пополам. Но, в итоге, когда дошло до дела, одни соседи отказались из-за требований корпоративной системы информационной безопасности, другие просто отказались. Пришлось проводить самостоятельно.

Как показало будущее, это оказалось оптимальным вариантом – иметь автономную линию, не завися ни от кого. Выбор пал на Ростелеком (800 руб/мес за 5Мбит оптоволоконного интернета со статическим IP-адресом, нужным для удаленного просмотра видеокамер).

В общем, когда все коммуникации уже были проложены, пол настелен, пришлось искать вариант незаметно провести кабель. Справились, в целом, правда понервничать пришлось. Все сроки горели, техники тянули долго, да еще пришлось переделывать, так как мы случайно перебили кабель( Ладно, главное результат – скоростной интернет с wi-fi раздачей.

Вывеска и консоль

Тут, ребята, была целая эпопея. Как вспомню – так вздрогну. Прям заколдованная задачка оказалась! То одно, то другое, то третье.

Нужно было сделать основную вывеску “Bodhi” над входной группой и уменьшенную версию — угловой флажок-консоль (перпендикулярный плоскости витрины). Сначала нас ждало неприятное открытие – угловой флажок соседнего отдела был нелогично и неудачно для нас расположен, не в начале их отдела (по ходу движения потока посетителей), а в конце. В итоге наш угловой флажок приходилось бы ставить в конце нашего отдела (что лишило бы всякой возможности поставить флажок нашим следующим соседям, находящимся в конце торгового ряда). Единственным логичным вариантом был перенос соседями флажка на свое законное место (как во всем торговом центре), мы даже готовы были оплатить работы по переносу. Мы сделали запрос в администрацию ТЦ с просьбой помочь разрулить ситуацию, но нас, мягко говоря, послали далеко и надолго, не предложив ни одного альтернативного варианта.

Снимаю стресс музыкой

Слава Богу, руководитель этого соседнего отдела, Александр, оказался вменяемым и деловым человеком. (К слову сказать, мы быстро подружились с ним, он как матерый продажник с многолетним стажем, так сказать, взял под крыло нас, неопытных неоперившихся птенчиков, помогая нам советами и рекомендациями). Он согласился перенести свой флажок (с условием выполнением работ по переносу силами его проверенного подрядчика). 1500 рублей за перенос – и проблема оказалась решена в течение 2 часов.

Потом настала пора изготовления вывесок. Мы захотели светящуюся надпись в фигурно вырезанном деревянном обрамлении. Ничего сложного, как нам казалось. Нам – казалось)) Мы нашли сначала замечательного профессионала Евгения («Мир рекламы»), который помог нарисовать макет, изготовил и повесил основную вывеску быстро, качественно и недорого (5 тысячи рублей). При том, что в других конторах нам называли цену от 15 тысяч. К сожалению, он отказался взяться за изготовление углового флажка в нужные нам сроки (слишком много заказов). И вот с производством этой консоли пришлось попотеть – она должна была светиться с двух сторон – этот нюанс заставлял инженеров разных специализированных компаний чесать в лысеющих затылках и открещиваться от нашего заказа. Сами-то буквы из оргстекла и деревянное обрамление мы вырезали, а вот собирать ее все отказывались. В итоге нашелся спаситель – кустарь-одиночка, взявший наш заказ. Но сначала его дочка поломала буквы, потом он упал с лестницы – в общем, консоль оказалась повешенной только в новогодние праздники, когда магазин работал полным ходом. В общей сложности мы заплатили 15 тысяч за эту коротенькую фигулину.

А дальше начались неприятные разборки с уже другим соседним отделом. Они свою угловую консоль сделали совсем коротенькой (весьма странное решение – ведь находятся они в самом конце торгового ряда), а мы, как назло, перепутали размеры при заказе и сделали нашу консоль длиннее на 20 см, чем согласовали с администрацией. То, что мы тогда  за свой счет перенесли флажок первых соседей (тем самым дав возможность всем поставить нормальные флажки на своих местах), уже никого не интересовало. Да и укорачивание на 20 см нашей вывески (что означало бы трату еще 15 тыс.) не решило бы их проблему – такой короткий флажок оказался бы заслоняемым при любом размере нашего флажка. К сожалению, вместо делового спокойного диалога с обсуждением вариантов соседи сделали выбор в пользу истеричного объявления войны всеми возможными способами. Сначала давили через администрацию, потом, когда высшее руководство встало на нашу сторону, начали вредить по-мелкому. Один раз я обнаружил свою машину с проколотыми шинами, потом началась аудиоатака – музыку в своем отделе они включали так, что наш тихий медитативный фон лавки был заглушаем басами и ударными электронной музыки. Мы не отвечали на провокации, постепенно все затихло, но отношения, конечно, нельзя назвать добрососедскими. Очень жаль, мы всегда предпочитаем мирно договариваться, тем более, соседям всегда лучше дружить, а не воевать. Ладно, все гладко не бывает, видимо.

Прочее оборудование и оснащение

Много чего пришлось докупить из техники и торгового оборудования: монитор (авито), аудиосистема (МВидео по акции), ЖК телевизор (авито), денежный ящик (авито), вешалки (Карусель и Мир посуды).

БЮРОКРАТИЧЕСКОЕ ОФОРМЛЕНИЕ: СКУЧНО, НО ВАЖНО

Таня Большакова: «Коля, патент рулит, отвечаю!»

Если Вам предстоит открывать свое дело, Вы тоже столкнетесь с необходимость выбрать организационно-правовую форму бизнеса: ООО или ИП. В интернете полно материалов на эту тему. Мы выбрали ИП по нескольким причинам: 1)Возможность работать на патентной системе налогообложения 2)Упрощенная отчетность 3)Низкие возможные штрафы. Главный минус ИП – по всем обязательствам он отвечает всем своим имуществом. У нас задолженности перед поставщиками по определению возникнуть не может, возможные долги перед государством не могут иметь серьезный масштаб. Так что этот минус для нас допустим.

Выбирая форму налогообложения для розничного предприятия, обычно сравнивают 3 режима:

1)Упрощенная система (6% от доходов или 15% от разницы между доходами и расходами)

2)ЕНВД – единый налог на вмененный доход (зависит от торговой площади)

3)Патентная система налогообложения (фиксированный взнос).

Мы выбрали №3, как я уже сказал. Расчеты показали, что именно он дает минимальную налоговую нагрузку в нашем случае.

Дальше мы проделали ряд скучных, но обязательных шагов: зарегистрировали ИП в налоговой инспекции и фондах, подали заявление на переход на упрощенную и патентную систему налогообложения. Да, какой бы режим налогообложения Вы не выбрали, не забудьте обязательно перейти на упрощенную систему. Если по любой причине Вы «слетите» с выбранного режима в течение года, как минимум, вы будете на «упрощенке», а не на основной системе налогообложения с драконовскими налогами, штрафами и требованиями к отчетности.

Потом я промониторил основные банки, в которых можно было открыть расчетный счет. В конечном счете, самый экономичный тариф и вменяемые условия обслуживания предложил Уральский банк реконструкции и развития. Меня устроил самый экономный вариант «он-лайн», предполагающий оформление всех операций через интернет-банк и задержку в отправлении платежей в один день. Цена – 300 руб/мес.

Большую работу пришлось проделать по составлению документов для оформления трудовых отношений с будущими работниками: трудовые договоры, договор коллективной материальной ответственности, приказы о приеме/назначении и т.д. Нам помогли с типовыми формами, но «затачивать» их под наши условия пришлось самостоятельно. Наступать на уже описанные «грабли» и работать без договоров мы уже не хотели.

UPD:

Пока остаемся на «патенте», по-прежнему самый выигрышный вариант. К тому же для предпринимателей на этом режиме до лета 2018 года отложена необходимость введения дорогостоящих онлайн-касс (это которые в онлайн режиме «сливают» информацию о выручке в налоговую). Ходят слухи, что вот-вот вообще спецрежимы (к которым относится патент) отменят, а то слишком сладко живется малому бизнесу. Поживем – увидим.

В октябре 2016 года передал бухгалтерию на аутсорсинг в компанию «Главный бухгалтер». К большому сожалению, пришлось расстаться с ними. Меня категорически не устраивает, что оплачивая услуги бухгалтерского сопровождения, я должен был, оказывается, продолжать контролировать своевременность расчетов с налоговыми органами. Во втором квартале я чуть не слетел с патента на общую систему налогообложения из-за несвоевременной оплаты, что было чревато серьезнейшими финансовыми последствиями. К огромному счастью, с 1 января 2017 года вступили в силу послабления (это невероятное чудо, вообще). Для тех, кто не в курсе, какая это в противном случае могла быть катастрофа, просто поверьте – это была бы полная ЖОПА. Я по-моему успел поседеть даже) Но даже признания своего косяка компанией не последовало, лишь долгое игнорирование и ответ в стиле «сам виноват». В общем, пришлось перейти на обслуживание в компанию «Ваш бухгалтер».  Уже работаем пару месяцев и пока подход очень и очень нравится.

ПРЕДПРОДАЖНАЯ ПОДГОТОВКА ТОВАРА

Верные помощницы готовят бирки. Дина Бакеева, Аня Имполитова и Амелька

Чтобы товар можно было начать продавать, его нужно еще было завести в базу, назначить цены, вывести на печать ценники с штрих-кодами и разложить в торговом зале и накопителях. Те, кто в курсе, знают, какое это суровое испытание для психики.

А вот это была жесть: учиться приходилось на ходу, в условиях ограниченного времени и сильного нервного и физического истощения. Ассортимент у нас очень большой, многие позиции в одном или нескольких экземплярах, а времени на заведение требуется столько же, сколько на позицию с большим количеством. Да, мы вели базу товара в excel, куда при закупке заносили наименование, код, цену, количество и поставщика, но на практике использование этой информации было затруднено (не всегда товар находился по неудачно составленному описанию, где-то помощники вытряхнули все из пакетов с наклеенными кодами в одну кучу и т.д.)

В общем, Геркулесу свои Авгиевы конюшни не надо было во что бы то ни стало к концу ноября открывать, так что пусть помолчит или покурит в сторонке. Просто, чтоб вы представили, какая муторная работа нас ждала (а может кому и пригодится), приведу общий порядок обработки каждой товарной позиции:

1.Создается ее карточка в справочнике номенклатуры 1С

2.В документе поступления заводится количество и цена закупа

3.Назначается розничная цена

4.Создается уникальный штрих-код

5.Печатается ценник

6.Ценник наклеивается на бирку и «присобачивается» к вещи

7.Весь товар, относящийся к данной позиции, выставляется и частично отправляется в складской накопитель.

Предварительно должны быть подготовлены бирки.

Красота, правда?

А бирки у нас непростые – они вырезаются специальным лазером в форме разных листиков дерева, затем штампуются вручную логотипом «Bodhi» (лазерная резка и изготовление штампов – все в «кузнице» моего друга Макса Гильфанова, гравировка.рф).

Я уже говорил, что это был ад? Мы справились за неделю, наверное. Последние несколько суток работали ночью, так как сроки уже горели, предпраздничный ажиотаж уже начался.

НАЙМ ПЕРСОНАЛА

Здесь все получалось и продолжает получаться само собой. Мы еще ни разу никого не искали специально – к нам сами приходят и спрашивают: «А можно в Вашей офигенской лавке поработать?» Нам нравится, когда все происходит как бы само собой. И нам важно, чтобы в нашей волшебной лавке работали люди, которым близко наше пространство по духу. Те, кто разделяет наши ценности, наше представление о Красоте. Кто так же как и мы офигевает от наших удивительных Вещей.

Наши люди)

UPD:

Справедливости ради, замечу это вовсе не означает, что мы не увольняли и от нас не уходили. За это время у нас в Бодхи были и конфликтные ситуации. Куда без них? Но до сих пор удавалось договариваться и оставаться людьми даже в непростых ситуациях. Вот уже больше года, к нашей радости, состав продавцов неизменен – Лида и Лиля. Наши красавицы и умницы. Наша гордость. Мы очень ценим наши отношения, прошедшие проверку временем и непростыми ситуациями, очень надеемся и дальше плыть в одной лодке.

ПЕРВЫЙ МЕСЯЦ ЖИЗНИ

ОТКРЫТИЕ!

«Бодхи» ждет первых гостей

Еще до начала ремонта мы думали, что забабахаем громкое открытие как на Люсиной выставке «Живая Азия»: позовем музыкантов, ведущего, проведем лотерею, мастер-классы и т.д. Однако, по мере приближения даты Х, мы все отчетливее понимали, что а)наплыв посетителей в один день нам, скорее, не нужен и б)Хватило бы сил открыться 🙂 Само открытие оказалось смазанным – мы заранее публично заявили о нем, но, как оказалось, неправильно оценили масштаб оставшихся дел. В итоге выходные мы проработали в «полуоткрытом» режиме: запускали тех, кто очень хотел попасть внутрь, сами же внутри наводили порядок и доделывали последние штрихи. Начиная со следующих выходных, мы уже работали в полную силу.

Бодхи начал активно принимать гостей: посетителей было много (при том, что в соседних отделах за целый день могло не быть ни одного человека), отдыхать было особо некогда. Мы с Люсей начали осваивать новую профессию – продавца и кассира. Если у нее определенный опыт уже имелся, то для меня все было в новинку. Мне очень нравилось. Нравилось знакомиться с новыми интересными людьми (все же непохожесть Бодхи, в первую очередь, привлекала таких же необычных и ярких личностей), нравилось рассказывать и показывать товар, нравилось слышать восторженные отзывы. Как родители, которые слышат, как расхваливают их любимое чадо, мы с Люсей частенько расплывались в довольной улыбке и обменивались счастливым взглядом: «вот, мол, какое чудо у нас получилось!» Бывало, сядем так на втором этаже Бодхи в конце рабочей смены, когда основная масса посетителей уже схлынула, оставим только интимное освещение и фонарики, включим негромко что-нибудь спокойное и медитативное и сверху любуемся нашим дитятком, вспоминаем курьезные случаи за день. Вспоминаем голые стены и бетонную стяжку в самом начале и самим не верится, что мы «натворили».

Радостно!

Знаете, если бы нас попросили охарактеризовать Бодхи одним словом, то мы бы использовали эпитет «живой». Это трудно объяснить, куда проще почувствовать. Пространство как будто дышит, испытывает эмоции, обижается или радуется вниманию. Не сговариваясь, мы с Люсей каждое утро здоровались, а каждый вечер желали доброй ночи нашему «Бодхи».

ПРО «НАШИХ» КЛИЕНТОВ И КРИЗИС

Кроме того, ребенок наш уродился очень харизматичным и притягательным. Очень многие нам признавались, что уходить из такого уютного и домашнего пространства просто не хочется. Сколько раз мы наблюдали, как восторженные барышни по 4-5 часов не спеша знакомились с богатствами Бодхи, а их мужья в предобморочном состоянии демонстрировали чудеса героизма. Впрочем, бывало и наоборот)) Нам нравилось, когда покупатели становились нашими хорошими друзьями, мы любим приглашать попить чайку на второй этаж и поболтать о путешествиях, приключениях, обо всем на свете.

Примерка сари

Вообще, пространство Бодхи очень четко само регулирует, кого допускать внутрь, а кого нет. У кого-то глаза загораются еще при входе как у ребенка, нашедшего новогодний подарок под елкой и его будто «затягивает» внутрь на несколько часов, а кто-то уже в дверях как будто натыкается на невидимую стенку и уходит. В общем, ребенок у нас сам может постоять за себя. Забавно, но мы много раз наблюдали, как люди с огромным интересом рассматривают витрину и магазин, стоя снаружи, но не решаются войти. Если их приглашаешь, они очень смущаются и убегают, как будто их застали за чем-то неприличным. Как думаете, что это может значить?

Хватало и курьезных случаев, когда типичные представители славной молодежи рабочих окраин города Ижевска (ТЦ расположен как раз на одной из них) заходят к нам на огонек. Сначала они гогочут и тыкают пальцами в мужские шаровары (зацени, штаны для пид..в), рюкзаки из технической конопли (о, ребзя, их курить можно!), но потом очень многие смущенно замолкают и начинают просто любопытно все разглядывать и брать в руки. Многие даже покупают! Честное слово, аж взгляд меняется и интонация голоса! Один из таких меня просто сразил. Спросил меня, что у нас происходит на втором этаже, я ответил, что приходят мастера с мастер-классами, наши творческие друзья проводят встречи. А он так грустно вполголоса мне заметил: «А у меня ведь нет таких «творческих друзей»…» Понимаете? «Бодхи» прошибает даже ижевских гопников))

Кстати, нас многие пугали: «Да Вы что! Вас не поймут, у вас нет ваших покупателей в Ижевске. Вот в Питере или Москве бы…»

«Вы чо, совсем ку-ку?!»

А вот мы были на 100% уверены, что наши люди есть везде и оказались правы! Да, в нашем провинциальном городке преобладает серый цвет и следование норме. Но это же не все население! Все больше стало появляться ярких, самобытных, творческих личностей, ищущих «свое» пространство в Ижевске. Мы рады, что наши надежды оправдываются, все больше людей начинают считать «Бодхи» чем-то вроде клуба, приходя в него не только за оригинальным подарком, но и просто побыть в родном уютном месте с теми, кто тебя понимает и разделяет.

Да и среднестатистический обыватель тоже нередко становится нашим покупателем. Ведь у нас есть далеко не только экстравагантные вещи, совсем нет! Удивительного качества шерстяные изделия, ткани, платки, шарфы – все это расхватывают на ура посетители разных возрастов и социальных категорий.

Как мы и ожидали, в нашем случае лучше всего работает «сарафанное радио» и социальные сети. Люди с удовольствием рассказывают своим друзьям, в каком необычном месте они побывали и какую необычную вещь купили. В нашей группе ВКонтакте наши покупатели выкладывают фотки себя в новой одежде и украшениях, пишут отзывы. «Сарафанка» рулит, в общем. А на проходимость ТЦ пока особой надежды нет – новое крыло, в котором находится «Бодхи», по-прежнему не заполнен отделами на 100%, да и несколько позакрывалось в кризис. Кстати, это вторая страшилка, которой нас пугали «добропыхатели»: «Кто же в кризис-то открывается?! С ума сошли!» Да, мы заметили, как в новом году поток резко снизился. Конечно, откройся мы пару лет назад – все было бы проще. Но это ж не повод опускать руки, а повод искать нестандартные креативные ходы. Да и администрация ТЦ сейчас сговорчивее, идет на компромиссы по вопросам аренды и рекламы. Есть и свои плюсы, в общем.

UPD:

По ящику могут сколько угодно говорить, про «уверенный рост экономики, выход из кризиса, укрепление потребительского спроса» и прочее бла-бла-бла. Люди начали экономить, это заметно. Многие магазины в нашем крыле закрылись, многие близки к закрытию. Мы, конечно, тоже чувствуем снижение потока. Но мы по-прежнему готовы повторить: «это ж не повод опускать руки, а повод искать нестандартные креативные ходы». Да и, честно говоря, до многих важных вещей, от которых сильно зависит выручка, руки пока не доходили. Много чего можно сделать по части работы с ассортиментом, маркетинга.

ИНТЕРНЕТ-ПРОДАЖИ

Глаз радуется. И левый, и правый, и третий)

Я уже говорил, что нам нравится, когда все складывается как бы само собой, в Потоке. Для нас пример такого отклика реальности означает одно: «Мы все делаем правильно, мы заодно с Реальностью». Пример с началом наших интернет-продаж очень ярко подтверждает, что «Бодхи» развивается согласно Дао) Конечно, мы думали, что интернет-продажи могут значительно расширить крону нашего дерева Бодхи. Примеров пруд пруди. Товар уникальный, цена хорошая. Но дальше «думания» дело не шло. Голова кругом шла от ежедневной кутерьмы, связанной с открытием и работой самой лавки. В общем, как то само все отложилось в долгий ящик. И вот неожиданно Люсе написала Света Абашева. В очень душевном письме она покорила наши сердца своей искренностью и наполнила их благодарностью. Ее просто переполняли чувства и эмоции, которые вызвал в ней «Бодхи» при ее первом посещении, и она предложила нам воспользоваться ее опытом и разрешить ей вести нашу группу ВК и продавать через нее тоже. При этом ничего не прося взамен, просто ей хотелось быть причастной к чуду «Бодхи». Как и в случаях, когда незнакомые люди просто приходили на стройку и молча начинали помогать, так и сейчас нам аж плакать захотелось от переполняющих чувств. Знаете, сразу ощущаешь, что что-то очень правильное и редкое сейчас случается через тебя и того человека и благодаря вам обоим. Всем сердцем видишь, что «Бодхи» — это больше, чем просто лавка, это что-то явно большее…

Потихоньку-полегоньку, группа стала наполняться подписчиками, поступили первые заказы, мы начали обкатывать отправку по почте. Свете тяжело с нами, далеко не все ее идеи мы спешим реализовать просто потому что не хватает времени, или здоровый перфекционизм не позволяет нам сделать абы как.

UPD:

Теперь ведем это направление своими силами, без Светы (спасибо ей огромное за все-все-все!) Пока интернет-продажам мы по-прежнему уделяем не так много внимания, есть куда расти, конечно.

НАСЫЩЕНИЕ ПРОСТРАНСТВА ВТОРОГО ЭТАЖА

Каллиграфы сопят и корпят над иероглифами

Постепенно, мы стали насыщать «Бодхи» разными интересными событиями, приглашать самобытных творческих мастеров. В январские каникулы в пространстве второго этажа мы провели чайную церемонию и мастер-класс по каллиграфии с нашим любимым Андреем Вологжаниным, мастер-класс по ароматерапии с Викой Волковой, обучающее занятие по искусству нанесения тату, беседу о путешествиях с Люсей и мной.

Сейчас в «Бодхи» действует постоянное месячное расписание разнообразных мастерских, практик, развивающих программ, творческих встреч с интересными людьми. В нашем пространстве приветствуется музицирование и творчество во всех возможных видах. Два раза в неделю мы устраиваем душевные киносеансы – отбираем фильмы, которые нас самих глубоко затронули и что-то изменили в нашей жизни.

Мы открыты любым предложениям со стороны мастеров и организаторов мероприятий. Если это созвучно нам и духу Бодхи, мы можем сотрудничать.

Когда пространство второго этажа отдыхает от групповых занятий и встреч, оно всегда открыто в режиме «анти-кафе» для всех посетителей, желающих остановить время и отдохнуть в лаунж-зоне под чаек. Удобные мягкие лежаки с низкими столиками в восточном стиле, бесплатная коллекция книг, повлиявших на нас самих, негромкая музыка, Wi-Fi  – там правда хорошо, спокойно и уютно.

UPD:

Второй этаж по-прежнему радует разнообразной программой. Формат и наполнение постоянно видоизменяется, мы стараемся сохранять баланс между разными направлениями. А вот Wi-Fi мы решили принципиально отключить! Интернет, мессенджеры и прочая виртуальщина и так занимают слишком много места в нашей жизни. Пусть хотя бы Бодхи будет пространством тишины и внимания, без сетевой пуповины паутины. Да здравствует, офф-лайн, короче говоря!

НАШИ «ГЛАЗА, УШИ И РУКИ» В БОДХИ

Таня Большакова набирается сил перед работой

Это было волшебное время, первые месяцы работы: много гостей, интересной движухи, с коммерческой точки зрения Бодхи быстро вставал на ноги. С момента открытия мы с Люсей проработали в нашей волшебной лавке полтора месяца и вот нам пришло время уезжать из России. Оглядываясь назад, нам было ясно, что сделали мы ОЧЕНЬ много и пространство действительно начало дышать полной грудью, радуя нас и наших гостей. Вместе с тем, мы не успели сделать очень много важного, и это царапало нас, не давало с чистой совестью выдохнуть и какое-то время просто отдыхать от пусть приятной, но все же работы.

Мы оставили «на хозяйстве» двух своих верных близких помощников. Таня Большакова, как торговый администратор, отвечала за торговый процесс, работу с товаром и продавцами, насыщение событиями второго этажа. Практически с самого начала ремонтных работ Таня вызвалась помогать нам во всем, каждый день она приходила на стройку как на работу, наравне с нами кладя кирпич, замазывая швы, обрабатывая балки (успевая дома еще готовить для нас вкуснейшие обеды). Изначально мы планировали на эту важнейшую должность другого человека, но звезды сложились так, что его приоритеты поменялись, а кандидатура Тани как-то незаметно стала для нас самоочевидной.

Лена Елизарова стала нашей второй управляющей, отвечающей за все, что не связано с товаром и торговым процессом. Она уже до Бодхи всегда была нашим надежным помощником в ведении хозяйства во время наших длительных путешествий. Именно ей приходилось общаться с ТСЖ, выселять жильцов-должников из нашей квартиры, менять электрику, отвозить кота бабушкам, платить по счетам и делать еще целую кучу мелких, не всегда приятных, но неотложных бытовых дел. Открыв «Бодхи», нам тоже было очевидно, что нужен ответственный и проверенный человек, который бы взял на себя решение всевозможных организационных и вспомогательных задач, напрямую не связанных с торговым процессом, но от этого не менее важных.

В общем, управляющие были найдены, 2 продавца заканчивали стажировку, вроде бы все уже было проверено и работало, но на душе перед отъездом было неспокойно, как когда в первый раз ребенка с бабушкой оставляешь))

UPD:

За это время чего только не случилось. Притирались мы с нашими управляющими друг к другу. Сами учились на ходу управлять, делегировать, совмещать дружеское и деловое. Девчонки учились понимать, что нам нужно, что можно, а что недопустимо в Бодхи. Были и радости, и истерики до слез и соплей. Много дров наломали, много шишек набили. Ой, много. Но это все опыт, полезный всем.

К нашему большому сожалению, в сентябре 2017 мы попрощались с Таней Большаковой. Это было очень непростое время для нас всех. Несмотря на сложное расставание, у нас все-таки получилось перевернуть эту страницу, сохранив человеческие отношения. И мы безмерно благодарны ей за это время, в которое мы растили Бодхи. За ответственность, самоотдачу, самое главное, за искреннюю любовь к Бодхи. Теперь наступил новый период и для нее, и для Бодхи. Удачи нам всем!

В РАЗЛУКЕ С БОДХИ

Селфи с нашим дитяткой на прощание

В общем, 14 января уехали мы так или иначе и благополучно прибыли сначала в Дели, а потом и в Гоа – на место зимовки. Наши опасения стали сбываться: на следующий день после нашего отъезда выручка резко упала. И можно искать и находить объективные причины: посленовогоднее похмелье сограждан, экономия бюджета после праздничных трат, общий экономический кризис в стране. Но одновременно было похоже на то, что «Бодхи» просто загрустил и затосковал без нас, своих родителей. Выручка все снижалась, при этом упрекнуть наших управляющих в лени мы не могли: они отлаживали бизнес-процессы, доделывали то, что не успели мы, работы им хватало. Еще до кучи  возникли сложности с продавцами. В общем, начался довольно тухлый период.

При этом самое мерзкое, что понимая все это и понимая, что «Бодхи» очень не хватает нашего внимания и оперативного реагирования на возникающие трудности и вопросы, мы с Люсей ничего не могли поделать с огромным сопротивлением любой работе, связанной с Бодхи. Видимо, мы оказались настолько истощены этим трехмесячным (с учетом ремонта) марш-броском в постоянном нервном и эмоциональном напряжении, что организм после отъезда стал саботировать любую попытку работать. Это было очень мучительно: осознавать, что дел накопилось до хрена, причем никто кроме нас их сделать не может, а сил и желания вообще нет. И не отдыхаешь толком из-за угрызений совести, и не работаешь. А «Бодхи» все плачет, а выручка все падает, а проблемы все только накапливаются.

Такое «болото» длилось, наверное, больше месяца. Мы как барон Мюнхгаузен пытались сами себя тащить из него за косичку: составляли расписание, писали планы, заводили будильник. Но все тщетно. Сядешь, бывало, за компьютер, с трудом собрав себя в кучу – вырубят интернет или электричество. То хозяйскую собаку нужно срочно везти в больницу, то больному щенку уколы делать. То друзья-знакомые из Ижевска (в этом году мы насчитали больше 20 человек), гостящие по 2 недельки в Гоа, требуют к себе внимания. Наша вторая комната около двух месяцев не пустовала совсем – там останавливались разные наши хорошие приятели и друзья по нашему приглашению. Коммунальный совместный быт, частые посиделки со случающейся утренней головной болью, встречи-проводы, показ достопримечательностей, решение текущих проблем в статусе «аборигена» и т.д. и т.п. Нас никто не заставлял, конечно, просто по-другому мы не могли. А может, так было еще и удобно – прятаться от назревшей необходимости аскезы и выделения времени на «Бодхи». Но в какой-то момент у нас случился настоящий передоз от людей – мы просто не хотели никого видеть и слышать. Хотелось просто сутки провести своей семьей, одним: нормально поработать, искупаться на море, посмотреть фильм.

Постепенно все само стало налаживаться. Все разъехались, мы отдохнули от «Бодхи» и стало просто-таки  тянуть поработать. Мы с удовольствием садились за компьютер и решали накопившиеся вопросы. Я предпочитал вставать рано (для меня, конечно) и использовать по максимуму время для удаленного доступа к 1с на рабочем компьютере. До открытия магазина (11-30 с учетом разницы во времени) я спокойно разгребал завалы. По факту получалось, что утреннее время в Гоа для меня самое продуктивное – что успел утром, то успел. Вечером силы кончались, движуха начиналась. Люся предпочитала вечерний режим, ее КПД был максимальным после захода солнца.

ЗАКУПКИ

Не успели мы закрыть все «хвосты», как пришло время закупок летнего ассортимента. Первую партию мы закупили еще в Дели по прилету. Очень удачные вещи по хорошим ценам. Но это была капля в море по сравнению с необходимым объемом обновления на лето. Мы как пчелки облетали известные нам «поля», находили и знакомились с новыми поставщиками. Как правило, только на закупку товара у одного поставщика уходил целый день. Люся внимательно мониторит и отбирает весь товар, я осуществляю контроль качества (в Индии это немаловажный вопрос). Чего стоит закупка одних только очков! Мы нашли двух классных оптовиков с качественным товаром. Вот только ассортимент у них насчитывает с тысячу разных моделей! Ряды коробок как в фильме «Матрица»… Что ж, зато теперь в Ижевске есть по-настоящему широкий выбор КЛАССНЫХ солнцезащитных очков всего за 500 рублей.

Очки! Очки! Очки!

В общем, поработали мы на славу. Закупили под два центнера суперских летних шмоток, украшений, очков. Все это хозяйство перевозилось на нашем рабочем скутере и складировалось штабелями в Амелькиной комнате. Теперь всю эту гору нужно было завести в базу, отфоткать (!), назначить цены, раскидать по десятикилограммовым посылкам и отправить почтой в Ижевск. Справились, конечно, но попотеть пришлось. Незаметно подошло время сниматься дальше с якоря и продолжать путешествие в поисках новых впечатлений, опыта и, конечно же, новых вещей с Лицом и Историей для нашего любимого «Бодхи». Мы уехали из цивилизации на Андаманские острова на месяц, собственно, эту статью я пишу именно здесь. Оставлять «Бодхи» без нашего досмотра на такой долгий срок было снова неспокойно. Мы составили длинный список поручений нашим управляющим, очень надеемся, что они со всем справятся.

UPD:

С тех пор мы уже не раз проводили закупки, пересылали, приходовали, выкладывали товар. Мы открыли новые страны, как путешественники, и как предприниматели. Теперь в Бодхи можно найти частички Индии, Непала, Таиланда, Китая, Тибета, Бутана, Бразилии. Мы планируем продолжить путешествовать по Южной Америке, так что ждите расширения географии за счет стран этого удивительного континента.

ИТОГИ И ПЛАНЫ

Итак, «Бодхи» благополучно родился, живет, потихоньку становится на ноги. Он радует и огорчает, как самый настоящий ребенок. Мы сталкиваемся с множеством «подводных камней», о которых даже не подозревали. Все это новые вызовы, с которыми мы стараемся справляться. Когда вспоминаем, что, в конце концов, это просто опыт, ради которого все и затевалось (в том числе, и наше рождение на Земле), становится легче.

Для нас же лучше принимать ситуации такими, какие они есть, даже тогда, когда реальность в «Бодхи» отличается от наших ожиданий, нарисованных издалека. Ведь мы осознанно шли к такой модели бизнеса, которая позволяла бы нам существовать отдельно от него, чтобы путешествовать и делиться нашими открытиями и находками с теми, кто пока не имеет такой возможности.

6-месячный опыт показал, что удаленный режим управления все же возможен, несмотря на страшные пророчества все тех же «добропыхателей». Учимся мы, учатся наши управляющие.

Да, когда мы в «Бодхи», все идет так, как нам хочется. Руки уверенно лежат на руле, мы свободно обмениваемся энергией с нашим дитем, напрямую подпитывая его своей любовью и вниманием. Удаленный режим управления предполагает, что мы «видим» ситуацию глазами наших управляющих и меняем ее с их помощью. Они – наши глаза, уши, руки. Они не могут стать нами, как и мы ими. Значит и ожидать сразу достижения нужного нам результата на 100% мы не можем. С этим просто нужно смириться. Мы можем только постепенно срабатываться и учиться лучше понимать друг друга.

К нашему очередному приезду в Ижевск у нас уже накопилось множество идей, творческих замыслов, ждущих своей реализации. Пока секретов раскрывать не будем, но сюрпризы будут точно) Будем развивать интернет-продажи, проводить необычные мероприятия в «Бодхи», превращать второй этаж в творческую мастерскую, развивая пространство, где может случиться Встреча Мастера в своем деле и благодарного Ученика, желающего открыться чему-то новому в своей жизни.

«Бодхи» пережил первую зиму, открылся первой весне, скоро он будет готов укрыть своих гостей от летней жары в тени своей шелестящей кроны.

Все, пока! До новых сеансов связи нашего «реалити-шоу».

UPD:

В этот приезд (лето-осень 2016), о которым вы только что прочитали, мы забубенили фееричное Событие «Махнемся не глядя!» Можно было сжечь старую скучную вещь и получить в подарок от Бодхи новую классную шмотку или украшение. Мы раздали 100 подарков, сожгли уйму скучного барахла (костер до небес был) и, надеемся, помогли горожанам проститься с отжившим и впустить в свою жизнь что-то новое и яркое. Повеселились мы тогда знатно, да. Кто был, тот не забудет, точно!

А в этом году 23 декабря мы решили отпраздновать день рождения «Бодхи» — будет классно и разнообразно! Приходите!

 

И да пребудет с нами сила «Бодхи»!!!

 

P.S. Ну, и по традиции еще несколько тематических фоточек на закуску.